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線上客服 特價:23,400
線上客服資料庫化 FAQ 管理系統 原價:23,400
資料庫化的線上客服系統 FAQ,為顧客關係管理CRM 之系統軟體,即時回覆客戶所提之問題,顯示於線上客服網頁上,也可讓其它消費者瀏覽與評價,減少回答重覆問題的困擾,降低客服成本。此線上即時客服軟體,讓網站的客戶資料管理更有效率。
若消費者有產品或付款相關疑問,可隨時透過線上客服系統,將問題傳送到您的客服信箱。當您回答所問的問題,線上客服系統將會自動幫您,在最短的時間內把特定的問題傳送到消費者信箱。並可選擇是否將此一問答公佈於網站上,不斷累積客服資源。
授權範圍 : 單站授權
授權應用 : 單一網站單一帳戶
資料庫 : MS SQL Server 2000
軟體需求 : Windows NT 4 or 2000, Microsoft IIS
原始碼 : YES
適用網站 : B2B, B2C, PORTAL入口網站
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