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特價:23,400
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線上客服資料庫化 FAQ 管理系統 |
原價:23,400
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資料庫化的線上客服系統 FAQ,為顧客關係管理CRM 之系統軟體,即時回覆客戶所提之問題,顯示於線上客服網頁上,也可讓其它消費者瀏覽與評價,減少回答重覆問題的困擾,降低客服成本。此線上即時客服軟體,讓網站的客戶資料管理更有效率。 |
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若消費者有產品或付款相關疑問,可隨時透過線上客服系統,將問題傳送到您的客服信箱。當您回答所問的問題,線上客服系統將會自動幫您,在最短的時間內把特定的問題傳送到消費者信箱。並可選擇是否將此一問答公佈於網站上,不斷累積客服資源。 |
授權範圍 : |
單站授權 |
授權應用 : |
單一網站單一帳戶 |
資料庫 : |
MS SQL Server 2000 |
軟體需求 : |
Windows NT 4 or 2000, Microsoft IIS |
原始碼 : |
YES |
適用網站 : |
B2B, B2C, PORTAL入口網站 |
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