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線上客服資料庫化 FAQ 管理系統
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資料庫化的線上客服系統 FAQ,為顧客關係管理CRM 之系統軟體,即時回覆客戶所提之問題,顯示於線上客服網頁上,也可讓其它消費者瀏覽與評價,減少回答重覆問題的困擾,降低客服成本。此線上即時客服軟體,讓網站的客戶資料管理更有效率。
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網站內容資料庫管理 EPUBLISH 管理系統
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網站內容管理最佳應用軟體,開放原始碼ASP應用程式。知識管理資料庫化,用於建置最新消息、品牌故事、線上雜誌新聞等單元,b2c電子商務或企業入口網站非用不可。成功的網站,除商品面、機制面功能完整外,更須維護方便的知識管理平台,增加網站資訊豐富性與搜尋引擎曝光度。
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