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此線上客服系統軟體，以asp程式搭配 MS SQL(資料庫)所開發，跟一般網頁上所製作的常見問題不一樣，其資料庫化的線上客服 FAQ，能將客戶所問的問題有系統化整理，大幅降低客服成本。另只要客戶在線上發問問題，管理者能即時收到客戶發問之問題並即時回覆訊息，且管理者有權決定此問題是否要公開於網站上，很適合用在 B2C電子商務或網路開店平台上 。
Tags： 線上即時客服 ｜ 客服系統軟體 ｜ faq常見問題 ｜ B2C電子商務 ｜ 網路開店平台 ｜ 電子商務b2c ｜
原始碼 版本別 原價 特價
YES 客戶服務資料庫化 FAQ 管理系統 23,400
授權應用 單站授權單一網站單一帳戶
適用網站 B2B
B2C
PORTAL入口網站
54 % , 1180 人評價 640 人認為有用 為甚麼貴公司不使用電郵客服？
52 % , 1266 人評價 667 人認為有用 想請問一下，貴公司的線上客戶服務系統的資料將會被保留多久？
52 % , 1682 人評價 882 人認為有用 請問貴公司的線上客服系統跟討論區差別在那?所回答客戶的問題,都是直接顯示在網頁上嗎?如果有些問題不想直接顯示在網頁上怎麼辦,可以解決嗎?
56 % , 1470 人評價 833 人認為有用 一般常常在網頁上看到的線上客服,跟貴公司線上客服系統差別在那?需要在把相關網頁叫出來一題一題修改編輯嗎?
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