為甚麼貴公司不使用電郵客服？ : 二四七網路開店

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‧為甚麼貴公司不使用電郵客服？

｜HITS：2640 ｜POSTS：2006/10/2 ｜ANSWERED：2006/10/12 ｜LAST UPDATE：2006/10/12

因為電郵伺服器，任何時段都要處理無數的郵件，所以電郵伺服器常常會出現漏信或延遲寄送，如有常有重複詢問的問題，必須一再重複回答相同的問題，這也是不使用電郵的主要原因。
Net247線上客服系統使用，可以避免雙方電郵漏信或延遲寄送，這樣可以減少雙方的不必要誤會，雙方也可以輕易的在線上追蹤任何問題及解答。

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