2002年聖誕節，美國線上購物成長最多即為玩具/電玩類別，而這類消費性電子產品較前年增加了72％，而再經過SARS風潮帶動電子商務後，不論是線上玩具還是拍賣網站的玩具販賣，也更加吸引消費者在網路上購買玩具的意願，一般而言，在台灣線上玩具網站也可分成三類，傳統延伸網路類型、百貨俱全類型以及生於網路長於網路類型。

在2000年，全球線上玩具市場競爭激烈，隸屬於Walt Disney的線上玩具零售商Toysmart.com宣布倒閉，而曾經風光一時的eToys時也在2001年4月宣布倒閉，不過也不代表現在的線上玩具市場需悲觀以待，接下來將會針對目前線上玩具電子商務的類型作進一步的介紹與分析。

第一類型，傳統延伸網路類型，從傳統玩具產業進入電子商務，包括製造商或是連鎖店，以玩具反斗城為例，其挾著母公司既有的品牌與資源，網站知名度也更容易推展開來，加上實體店面的通路，相對於只有網路店面的線上玩具而言，實屬較為有利的。

第二種類型，百貨俱全類型，所謂的百貨俱全類型也就是網站上不只是專賣玩具為主的的電子商務，其中可以購物網站和拍賣網站為主，像是以Amazon為例，起先是以賣書為主，隨後再將觸角其他百貨用品甚至玩具，目前與Amazon合作的線上玩具包括有Toysrus.com與Circuitcity.com。另外一個新崛起的熱絡線上玩具交易，就要以拍賣網站為主，像是台灣的e-Bay網站就時常以二手玩具最為行銷的重點之一。

而第三種類型，生於網路長於網路類型，沒有實體店面，也沒有雄厚的實體母公司與店面支持，純粹善用網際網路的媒介優勢，發展線上玩具的電子商務，在美國2000年著名的eToy就是最好的例子，雖然目前已經結束經營，然而再看看台灣的線上玩具市場，可以發現有多類型化的線上玩具網站，針對某些特定的玩具提供線上服務，像是益智玩具、公仔、泰迪熊、機械人…等等。

事實上不論是哪一種類型的線上玩具電子商務，雖同樣是利用網路進行玩具的交易，然而卻沒有人可以決定哪一種類型的線上玩具可以成功\，美國21世紀前兩年的表現即可得知，不過有一件事是可以確定的，就是消費性電子商務正逐漸向上發展，而玩具類型的商品不管是國內還是國外的需求也都是往上攀升的。

「飛啊!飛啊!小飛俠!~~」「無敵鐵金剛!無敵鐵金剛!~」當這些熟悉的卡通音樂響起時，是否也觸發了你心中久藏的記憶，近一兩年來”年級”風的興起，帶動了以年級為區隔的懷舊風潮，小時候曾看過的卡通、玩過的玩具，都成了大家亟欲尋回的那塊拼圖，而以C2C為主的拍賣網站，正好搭上了這班車，讓許多代表童年回憶的物品都能透過網路尋得，也使線上玩具交易量持續成長。然而反觀其他玩具網站，自從eToy的失敗後，逐漸的喪失了光環，讓我們從顧客行為出發，一起找出玩具網站的未來。

懷舊風的興起，帶動了尋找童年玩具的熱潮，以大量資訊交流的拍賣網站正好提供商品互通有無的機會，滿足尋找特定商品的玩家們，就商品而言，拍賣網站作為一個交易平台，讓消費者從個人需求出發，找到具有獨特性的商品，這是最近拍賣網站風行的因素之一，也成為線上玩具交易的另一個主要管道。

但若以針對孩童的玩具網站來看，每年聖誕節前夕的採購盛況、口袋怪獸帶來的熱潮，的確帶來了不少商機，但除了搭配節慶及流行風潮之外，其他時刻的玩具網站，業績便急速下滑，雖然這些玩具網站提供了許多客制化的設計，如以年齡層、玩具屬性分類、到府宅配、包裝等服務，卻還是難以吸引消費者的目光。若單從購買玩具的行為來看，實可以看出一些端倪，由於在購買玩具時基本上便存在著購買者和使用者不相同的問題，一般而言，為了滿足孩子，父母往往會依孩子的喜好來購買玩具，因此父母加上孩子才構成了交易的條件，通常在兩者認知不一下，除了父母認為對小孩子有幫助的益智玩具外，也只有大多數孩童喜歡的流行玩具才能帶來一定的銷售，另外就目前網站的設計上，產品皆是以規格、功能說明等方式呈現，實在很難去吸引孩子們的注意，也比不上在實體商場挑選的樂趣，因此要如何吸引真正的顧客，是經營玩具網站的關鍵之一。

找出真正的顧客後，玩具網站可以多多利用圖像取代文字、或製作一段動畫卡通來介紹，也可以搭配電視卡通作廣告，甚至設計專屬網站代言卡通人物來吸引孩童的注意，相信只要能找到對的人上來之後，玩具網站將能再現生氣。